Bilet przez telefon już w łomżyńskim MPK

System CallPay umożliwia zakup biletów w dwojaki sposób. Pierwszy z nich to krótkie połączenie głosowe, czyli najbardziej uniwersalna i standardowa funkcja w każdym telefonie komórkowym. W tym przypadku wykorzystywane mogą być wszystkie rodzaje telefonów komórkowych, niezależnie od ich wieku czy zainstalowanego systemu operacyjnego. Drugim sposobem nabycia wirtualnego biletu jest jego zakup za pomocą aplikacji mobilnej CallPay Usługi. Pasażer instaluje bezpłatną aplikację przeznaczoną na system operacyjny Android lub iOS i w prosty sposób, po wejściu do autobusu kupuje bilet łącząc się z Internetem. Nabycie biletu za pomocą połączenia głosowego lub aplikacji mobilnej trwa kilka sekund, dzięki czemu CallPay wpływa na czas jego zakupu. Ponadto CallPay pozwala na przypisanie dodatkowych (innych) numerów telefonów – oznacza to, że np. do jednego konta można przypisać numery telefonów wszystkich domowników (opcja dostępna przy aktywacji Wirtualnej Portmonetki). System umożliwia także zakup kilku biletów jednorazowych dla osób towarzyszących nam w podróży, poprzez wykonanie kolejnych połączeń lub wybranie konkretnych biletów w aplikacji mobilnej.

Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące rejestracji w systemie, sposobów płatności za bilety, ich „kasowania” oraz kontroli.

REJESTRACJA

Aby móc skorzystać z zakupu biletów przez telefon komórkowy, należy zarejestrować się w systemie CallPay. Można to zrobić za pomocą:
· Internetu - na stronie www.CallPay.pl
· Aplikacji CallPay Usługi
· Usługi MasterCard® Mobile

SPOSOBY PŁATNOŚCI ZA BILETY

Po dokonaniu rejestracji należy doładować konto w systemie CallPay lub wskazać rachunek bankowy, z którego będą rozliczane transakcje. Doładowanie konta odbywa się poprzez Panel Zarządzania na stronie www.CallPay.pl. Możliwe jest także zasilenie konta w standardowy sposób dokonując przedpłaty na rachunek CallPay, poprzez przelew z rachunku bankowego. System CallPay umożliwia także realizację płatności za pojedynczy bilet bezpośrednio z rachunku dowolnego banku, do którego wydana jest karta płatnicza MasterCard/Maestro lub Visa. Rozwiązanie to nie wymaga dokonywania wcześniejszej przedpłaty środków na konto w systemie CallPay. Aby uruchomić tego typu płatności należy dokonać aktywacji swojej karty poprzez Panel Zarządzania na stronie www.CallPay.pl.

ZAKUP BILETU – połączenie głosowe

Zakup biletu musi się odbyć natychmiast po wejściu do autobusu. W tym celu należy nawiązać połączenie telefoniczne, z jednym z numerów przedstawionych w tabeli 1 – odpowiednim dla rodzaju biletu.


Rodzaj biletu                          Numer telefonu

bilet jednorazowy normalny        86 22 52 064
bilet jednorazowy ulgowy           86 22 52 065
bilet dobowy normalny               86 22 52 066
bilet dobowy ulgowy                  86 22 52 067

Tabela 1. Przykładowe numery oznaczające rodzaje biletów komunikacji miejskiej

UWAGA!
Tonowo należy podać numer boczny autobusu, który powinien być potwierdzony znakiem specjalnym #
- tzw. krzyżyk.

Na zakończenie połączenia Pasażer usłyszy informację potwierdzającą zakup biletu.


ZAKUP BILETU – aplikacja mobilna

Zakup biletu musi się odbyć natychmiast po wejściu do autobusu. W tym celu należy uruchomić aplikację CallPay Usługi, wejść w zakładkę „Bilety komunikacji miejskiej” (wcześniej należy wybrać miasto, w którym odbywa się podróż lub zezwolić na automatyczne wykrywanie) i wybrać interesujący bilet. W następnym kroku należy podać CVC2 lub mPin karty płatniczej i kliknąć „Kup bilet”.

KONTROLA BILETÓW – połączenie głosowe

Podczas kontroli Pasażer zostanie poproszony o nawiązanie połączenia z numerem podanym przez kontrolera. System CallPay na próbę nawiązania połączenia może zareagować następująco:
- w przypadku Pasażera, który ma zakupiony bilet, połączenie jest bezpłatne i system CallPay dokona automatycznego rozłączenia połączenia w taki sposób, aby nie doszło do jego nawiązania. Po ok. 3 sekundach na telefon Pasażera przychodzi SMS potwierdzający zakup biletu zawierający wszystkie niezbędne dane takie jak rodzaj biletu, czas zakupu, ulga;
- w przypadku Pasażera, który nie ma wykupionego biletu, połączenie jest płatne i system CallPay odbierze połączenie informując Pasażera, że nie dokonano zakupu usługi. SMS z potwierdzeniem zakupionego biletu może być wysłany przez system CallPay (dla jednego biletu) dwukrotnie. W przypadku, gdy Pasażer zakupił więcej niż jeden bilet, zobowiązany jest wykonać kolejne połączenia, dla których przyjdą kolejne potwierdzenia SMS.

KONTROLA BILETÓW – aplikacja mobilna

Podczas kontroli Pasażer zobowiązany jest do ponownego uruchomienia aplikacji. W celu potwierdzenia zakupu biletu należy wejść w zakładkę „Bilety komunikacji miejskiej” i wybrać opcję „Kontrola biletu”. Następnie należy wybrać bilet, który ma zostać poddany kontroli. System automatycznie połączy się z bazą CallPay i prześle na telefon Pasażera wiadomość SMS potwierdzającą zakup biletu.

PROMOCJA NA DZIEŃ DOBRY!
Podróż za połowę ceny.
Każdy pasażer, który zakupi bilet komunikacji miejskiej w Łomży za pomocą systemu CallPay, płacąc kartą MasterCard, otrzyma bonus w postaci 50% zwrotów kosztów za bilety. Promocja trwa przez pierwszy miesiąc działania systemu, tj. od 25 lutego do 25 marca br.

Źródło: Materiał prasowy przygotowany przez CallPay