Dane adresowe klientów są dla Zakładu bardzo istotne. Korespondencja, która jest wysyłana, dociera na ostatni wskazany adres. Oznacza to, że jeśli adres nie jest aktualny, a ZUS wyśle na ten adres korespondencję, to będzie ona doręczona skutecznie. Skutki jej doręczenia będą obciążały adresata. Dlatego, aby korespondencja mogła być dostarczona na właściwy adres, należy zgłaszać każdą jego aktualizację, w tym także zmianę adresu elektronicznego.